Guest Service Supervisor
Meliá Hotels International·📍 Punta Cana, DO·Presencial·Tiempo completo
Sobre esta vacante
Descripción del puesto
Encargado de dirigir y supervisar el equipo de servicio al cliente, garantizando la satisfacción del huésped.
Funciones principales
- Supervisar la atención al cliente.
- Resolver conflictos y quejas.
- Formar y capacitar al personal.
Requisitos
Educación: Licenciatura en Turismo o áreas afines.
Experiencia: 2-3 años en un rol similar.
Idiomas: Inglés fluido.
Habilidades: Capacidad de liderazgo y orientación al cliente.