Supervisor Concierge
Sobre esta vacante
Descripción
El Supervisor Concierge será responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes. Sus responsabilidades principales incluirán ayudar a los huéspedes con solicitudes personales, recibir mensajes, organizar el transporte, ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales y opciones de entretenimiento, así como coordinar y monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.
Funciones
Ayudar a los huéspedes con diversas solicitudes personales, asegurando una finalización oportuna y satisfactoria.
Tomar los mensajes para los huéspedes con precisión y cortesía, y entregarlos de inmediato.
Organizar y coordinar los servicios de transporte para huéspedes, como taxis, traslados y automóviles privados.
Ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales, incluidos restaurantes, tiendas y opciones recreativas.
Supervisar y coordinar las solicitudes de los huéspedes para servicios de limpieza y mantenimiento, comunicándose rápidamente con los departamentos pertinentes.
Brindar un servicio excepcional al huésped, asegurando un ambiente acogedor y soluciones rápidas a cualquier problema.
Mantener un conocimiento profundo del hotel, apartamento o instalaciones del edificio de oficinas, servicios y ofertas del área local.
Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignan.
Requisitos
Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo.
Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no como supervisor.
Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos.
Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral.
Beneficios
Transporte.
Servicios de alimentos.
Servicio médico interno.
Vacaciones según pacto colectivo.
Cooperativa.
Beneficios de Ley.
Notas Adicionales
Formación constante.
Clases de inglés.
Entrenamientos internos.
Promociones.
