Analista de Proceso de Formacion y Comunicaciones
Sobre esta vacante
Propósito de la posición
Este rol tiene como objetivo gestionar, estructurar y ejecutar la comunicación y capacitación dirigida a equipos comerciales y a canales de venta directos e indirectos, mediante la transmisión clara y efectiva de productos, actualizaciones y lineamientos.
Funciones principales
Asegurar la comunicación efectiva hacia agencias y equipos de ventas, mediante la difusión oportuna de actualizaciones de producto, campañas y lineamientos.
Gestionar los canales y plataformas de comunicación y formación, asegurando su disponibilidad, actualización y correcto uso.
Garantizar la calidad, consistencia y atractivo de las comunicaciones, mediante la estructuración y adaptación de contenidos en formatos definidos.
Definir y ejecutar el plan de capacitación, a través de la programación de entrenamientos, seminarios web y espacios formativos.
Convocar, dirigir y supervisar espacios de formación, asegurando su correcta ejecución y alineación con las prioridades del negocio.
Traducir información técnica y estratégica en mensajes simples y accionables.
Medir y hacer seguimiento al impacto de las iniciativas de comunicación y formación, mediante indicadores de desempeño.
Requisitos
Formación académica: Profesional en Comunicación Social, Marketing, Mercadeo, Publicidad y/o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional en comunicación comercial o corporativa, incluyendo capacitación de equipos, desarrollo de contenidos y definición y seguimiento de indicadores.
Idiomas: Nivel de Inglés Avanzado (C1) y deseable manejo de otros idiomas (ej. portugués o francés).
Habilidades:
Nivel de Excel Intermedio/Avanzado.
Dominio de herramientas Office (PowerPoint y Excel) para desarrollo de contenidos y presentaciones ejecutivas.
Manejo de herramientas para creación de piezas de comunicación.
Competencias
Accountability
Agilidad
Colaboración
Servicio
Lugar de la vacante
Bogotá, Colombia.