Revenue Manager
Sobre esta vacante
Revenue Manager
Área: Revenue Management
Ubicación: Punta Cana, DO
Req Id: 38692
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Beneficios
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto
Maximizar el RevPar del Hotel bajo su responsabilidad, gestionando la estrategia de pricing de su Hotel en el día a día, y bajo la supervisión del líder, elaborar y ejecutar las distintas acciones que garanticen el mejor performance.
Responsabilidades principales
Diseñar la estrategia de RM del hotel bajo su responsabilidad para maximizar el RevPAR y el EBITDA del portfolio.
Diseñar la estrategia de pricing por segmento y hacer un seguimiento diario.
Monitorizar las pricing rules de Duetto sobre las que se basan las decisiones de pricing, asegurando la estrategia adecuada para cada segmento de mercado y periodo.
Revisar y analizar los reportes diarios, semanales y mensuales de Pick Up, tanto con el equipo a su cargo (Revenue Executives), como con sus homólogos de otros departamentos (Sales, E-Commerce, marketing) y con sus superiores (Head of).
Analizar los reportes de tendencias de mercado desde las diferentes perspectivas de segmento de mercado, fuente de negocio, tipo de habitación, punto de venta, etc., para asegurar la constante optimización de la estrategia de pricing.
Revisar, dar seguimiento y controlar la producción y la evolución de los diferentes canales de distribución (GDS, IDS, Melia.com, Hotel direct...) y los segmentos de mercado.
Diseñar una estrategia de pricing y suplementos por tipo de habitación que maximice los ingresos de las habitaciones superiores.
Monitorizar el desempeño de las tipologías, diseñando planes de acción para las categorías cuyo desempeño no sea acorde al esperado.
Liderar la estrategia de upselling en los tres momentos clave: reserva, pre llegada y llegada al hotel.
Aplicar una estrategia de overbooking agresiva que asegure la maximización de ingresos, impulsando oportunidades de crosselling entre hoteles cercanos.
Decidir la participación en campañas del hotel, así como los niveles de descuento de los segmentos, manteniendo el foco en la maximización de RevPAR.
Supervisar y validar el proceso de cotizaciones de grupos y eventos, asegurándose de que el equipo de operaciones sigue las instrucciones relativas a pricing.
Coordinar la estrategia de Pirámide de precios.
Generar forecast semanales y periódicos del hotel, así como crear el presupuesto anual y las revisiones periódicas necesarias.
Incrementar el RGI del hotel durante los periodos de alta demanda.
Preparar y liderar las reuniones de Business Review relativos al desempeño del hotel.
Asegurar la precisión de los datos expuestos en los reportes junto con el equipo de Yield executive.
Supervisar la correcta introducción de reservas y bloques de reservas de grupos en el sistema.
Usar herramientas para buscar la desintermediación de OTAs y otros canales que trabajan mediante comisión, asegurando la priorización del canal directo.
Requisitos
Experiencia: Mínima de 2 años en gestión/supervisión de ingresos en el sector hotelero.
Educación: Titulación o equivalente en estudios empresariales o de gestión hotelera. Se valorará positivamente formación en Revenue Management.
Conocimientos específicos:
- Conocimientos y experiencia en Pricing, Forecasting, Benchmarking.
- Se valorará conocimientos del PMS Opera, Switch, Duetto.
- Conocimiento en SAP y de la operativa hotelera.
- Capacidad de trabajar bajo presión atendiendo siempre a los detalles.
- Demostrar una gran capacidad analítica y numérica.
- Capacidad para inspirar y liderar un equipo con el ejemplo.
