Agente de operaciones PT BCN
Sobre esta vacante
Propósito de la posición
En este rol velarás por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.
Funciones principales
Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida.
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves.
Verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de las actividades.
Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta físicamente en plataforma.
Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o incumplimiento de procedimientos.
Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes.
Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y condiciones específicas del día.
Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos en tierra.
Requisitos
Formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional, deseables carreras enfocadas al sector áreas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas.
Idiomas: Nivel de inglés y español: B2.
Modalidad de contratación
Área de trabajo: Part Time.
Lugar de la vacante
Barcelona, España (BCN).