Líder Jr. Atención y Servicio al Cliente

Descripción del puesto

Responsable de liderar el equipo de atención y servicio al cliente, asegurando un excelente servicio y una experiencia positiva para los clientes.

Funciones principales

• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
• Garantizar que se brinde un servicio de alta calidad a los clientes.
• Manejar las quejas y sugerencias de los clientes de manera efectiva.
• Capacitar al personal en técnicas de servicio al cliente.

Requisitos

Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares.

Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.