Analista de Controles y Procesos SOC

Propósito de la posición

Asegurar la estandarización, control e implementación de los procesos operacionales, logísticos y administrativos de la Dirección SOC, garantizando el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento normativo de los COA del grupo AGIL, así como brindar soporte analítico a la Dirección SOC.

Funciones principales

• Documentar y estandarizar los procesos y procedimientos de la dirección, acuerdos de servicio, descriptores de cargo y ejecutar la gestión documental correspondiente.

• Ejecutar acciones de control y mejora continua en los procesos de planificación, ejecución y seguimiento operacional, garantizando operaciones seguras y eficientes.

• Dar seguimiento al tablero de gestión de la Dirección SOC, implementando herramientas y métodos para el análisis y la mejora continua.

• Generar reportes, análisis y entregables que permitan la gestión, seguimiento y control de las áreas a cargo de la dirección.

• Apoyar los asuntos relacionados con el presupuesto de la dirección SOC, continuidad del negocio y la relación con áreas de soporte.

• Coordinar y dar seguimiento a acciones preventivas y correctivas derivadas de hallazgos internos, externos o regulatorios.

• Participar en proyectos de la dirección y en iniciativas corporativas que impacten los procesos SOC.

• Asegurar la continuidad del negocio mediante la coordinación y ejecución de pruebas y actualizaciones operacionales del personal.

Requisitos

Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Aeronáutica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Mecánica o carreras afines.

Experiencia: Entre 2 y 4 años en cargos similares o especialistas en aerolíneas (gestión de la operación, control de tripulaciones, despacho de vuelos, mantenimiento, análisis operacional, servicio al cliente u operaciones terrestres), logística o gestión de recursos.

Conocimientos en:

• Aerolíneas
• Control operacional
• Logística o gestión de recursos
• Regulaciones aeronáuticas
• Creación y uso de consultas de bases de datos
• Administración y gestión de proyectos
• Normas de calidad

Nivel de inglés: B2 o superior.

Beneficios

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Modalidad de contratación

Lugar de la vacante: Bogotá

Proceso de aplicación

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