Personal Banking Officer

Propósito de la posición

El Oficial de Banca Personal (PBO) debe contribuir al éxito general de la sucursal mediante el logro de los objetivos de ventas individuales, para lo cual deberá satisfacer las necesidades financieras de los clientes de Banca Personal del mercado intermedio brindándoles asesoría práctica y un servicio superior. Adicionalmente, el Oficial de Banca Personal identificará las oportunidades para referir clientes a otras áreas del Banco y cumplir con todas las políticas y reglamentos operativos.

Funciones principales

• Cumplir o superar los objetivos de ventas semanales, mensuales y anuales en todas las categorías de productos.

• Negociar y establecer objetivos individuales con el supervisor directo o el gerente de sucursal.

• Abordar las necesidades financieras de los clientes del mercado intermedio y ofrecer soluciones prácticas.

• Garantizar la gestión eficaz del tiempo dedicado a actividades de ventas para lograr los objetivos establecidos.

• Mantener conocimientos profundos y actualizados sobre las características de los productos y sus beneficios.

• Participar en sesiones de coaching, reuniones de ventas y otras disciplinas de Ventas y Servicio.

• Apoyar la adquisición y retención de clientes de Banca Personal del mercado intermedio.

• Identificar oportunidades para enviar referidos a otros oficiales de relaciones o líneas de negocio.

• Causar una magnífica impresión al cliente en todas las interacciones.

Requisitos

• Educación: Se valorará formación en áreas relacionadas con el sector bancario.

• Experiencia: Experiencia previa en ventas y atención al cliente.

• Idiomas: Dominio del español, valorándose conocimientos de otros idiomas.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.

• Un ambiente de trabajo inclusivo y de alto desempeño.

Modalidad de contratación

• Contrato a término indefinido con salario competitivo.

Proceso de aplicación

Los interesados deben enviar su currículum actualizado y una carta de presentación a la dirección de contacto indicada en la vacante.